一般情况下外墙渗水是由物业维修。因为外墙属于公共部分，所以是物业的维修范围。若物业一直不维修，业主可以要求开发商前来处理，若都不给解决方案则可以起诉。哪些问题会导致外墙出现渗水现象1、主体结构问题主体结构存在的问题醉大，尤其是在腰线层的位置，往往会出现外墙渗水的现象。因为在下雨或下雪的时节，雨水积压到腰线层的地方会慢慢向下渗透，尤其在腰线层下方的窗户支柱便会慢慢的渗入在台阶位置，从而导致外墙的雨水
外墙渗水是物业还是业主维修,打什么电话投诉
外墙渗水问题涉及多个责任主体，包括物业和业主。在保修期和保修范围内的维修责任通常由原施工单位承担，超出保修期的维修费用则由该楼房的所有业主共同承担。
如果遇到外墙渗水问题，可以采取以下措施：
1. 联系物业：
- 首先联系小区物业，说明情况并询问他们是否可以提供维修帮助。
- 物业会及时协调相关施工单位进行处理，并承担相应的责任。
2. 拨打投诉电话：
- 可以拨打房屋维修基金管理部门的热线电话（如住建局电话12345）进行投诉。
- 也可以直接拨打当地房管局的客服热线电话（如房管局热线12319）进行投诉。
- 此外，还可以拨打消费者服务热线电话12315进行投诉。
3. 寻求业主委员会的帮助：
- 如果物业未能有效解决问题，可以联系业主委员会，共同向物业提出维修要求。
- 业主委员会作为业主的代表机构，有权监督物业的工作并维护业主的权益。
4. 自行维修并保留证据：
- 如果以上方法均未能解决问题，业主可以自行联系维修单位进行维修，并保存好所有相关的发票和合同等证据。
- 在后续的物业费用结算中，业主可以要求物业公司返还维修费用。
总之，外墙渗水问题的责任和处理方式需要根据具体情况来判断。在遇到问题时，及时与物业和相关部门沟通并寻求帮助是非常重要的。
外墙渗水是物业还是业主维修
外墙渗水问题涉及多个责任主体，具体责任划分如下：
1. 业主：
- 如果房屋仍在保修期内（通常为五年），则应由原施工单位承担修复责任。
- 保修期满后，如果房屋墙面等出现渗水问题，且属于房屋自身质量问题，那么维修费用由该楼房的所有业主共同承担。
- 业主在发现房屋外墙渗水后，应及时通知物业公司，由物业公司联系相关人员进行检查和处理。
2. 物业公司：
- 物业公司作为小区的公共区域管理者，对小区的房屋及其设施负有维修义务。
- 在接到业主关于外墙渗水的报修后，物业公司应立即组织人员上门查看，并根据渗水的原因向业主或相关施工单位索赔。
- 对于长期无法解决的渗水问题，物业公司需及时采取围挡、警示等措施，以避免渗水问题进一步扩大，给业主生活带来不便。
3. 开发商：
- 如果房屋仍在保修期内，开发商应承担修复责任。
- 由于其他原因导致房屋渗水并超出保修期，开发商可能不再承担修复义务。
此外，《建设工程质量管理条例》第四十一条规定，建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因此，即使过了保修期，施工单位仍可能因自身原因导致渗水问题，并需要承担相应的责任。
综上所述，外墙渗水问题首先应由物业公司负责协调处理；若涉及保修期内的质量问题，则由施工单位负责；而超出保修期的，则由该楼房的所有业主共同承担维修责任。